Privacidade e transparência com seus dados.
Como tratamos dados pessoais no ITMB CORE, em conformidade com a LGPD. Consulte também o Anexo de Tratamento de Dados (DPA).
Última atualização: 11/09/2026.
1. Quem é responsável
O ITMB CORE é operado por Bruno Rodrigues do Lago ME, nome fantasia BRL Criações, inscrita no CNPJ nº 17.045.421/0001-31, responsável pela marca Intática. Para questões relativas à privacidade, disponibilizamos o canal core@itmb.com.br. Caso seja criado um canal específico de privacidade, este Aviso será atualizado.
2. Quando somos controladores
Atuamos como controladores quando definimos as finalidades do tratamento — por exemplo, em relação aos dados necessários para criação e administração da conta, contratação, comunicação operacional, segurança da plataforma, prevenção a fraude, suporte, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
3. Quando somos operadores
Quando uma empresa cliente utiliza o ITMB CORE para cadastrar dados de seus próprios clientes, fornecedores, colaboradores ou demais contatos, a empresa cliente normalmente será a controladora desses dados, e o ITMB CORE atuará como operador, realizando o tratamento necessário para disponibilizar as funcionalidades contratadas, conforme o Anexo de Tratamento de Dados (DPA).
4. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, empresa e cargo/função, quando fornecidos), credenciais e dados de autenticação, registros técnicos e de uso (como endereço IP e eventos de navegação), informações enviadas ao suporte e os dados cadastrados pela empresa usuária dentro da plataforma. Em módulos como o WMS, podem existir registros que identificam o usuário responsável por movimentações, entradas, saídas e baixas.
5. Base legal
Dependendo da operação, os dados poderão ser tratados para execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção contra fraude ou com consentimento, quando esta for a base adequada.
6. Compartilhamento
Poderemos utilizar prestadores de infraestrutura, hospedagem, comunicação, segurança e outros fornecedores essenciais à operação. Esses prestadores recebem apenas os dados necessários à execução de suas atividades e estão sujeitos às obrigações aplicáveis de proteção e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores tecnológicos poderão processar ou armazenar dados em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão adotados os mecanismos previstos na legislação e na regulamentação aplicáveis.
8. Registros e logs
Podemos manter registros de acesso, autenticação, eventos de segurança e ações relevantes realizadas dentro da plataforma para fins de segurança, auditoria, prevenção a fraude, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.
9. Suporte supervisionado
Durante atendimento autorizado, profissionais de suporte poderão visualizar dados da conta estritamente na medida necessária à resolução da solicitação. O acesso supervisionado é identificado na interface e poderá gerar registros de auditoria.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza da plataforma e os riscos envolvidos, incluindo controles de acesso, autenticação, permissões, registro de atividades, rotinas de backup e mecanismos de proteção da infraestrutura.
11. Incidentes de segurança
Caso ocorra incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas medidas de contenção, investigação e mitigação. Quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão realizadas as comunicações previstas na legislação e na regulamentação aplicáveis.
12. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses legais, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento, oposição ao tratamento e revisão de determinadas decisões automatizadas, nos termos da legislação aplicável.
13. Dados inseridos por empresas clientes
Quando a solicitação disser respeito a dados inseridos na plataforma por uma empresa cliente que atua como controladora, o titular poderá ser orientado a exercer seus direitos diretamente perante essa empresa. O ITMB CORE cooperará com a empresa controladora no atendimento das solicitações, conforme aplicável.
14. Retenção
Os dados serão conservados pelo período necessário à execução do serviço e às finalidades descritas neste Aviso, observadas obrigações legais, exercício regular de direitos, segurança, prevenção a fraude e períodos técnicos de backup. Encerradas as finalidades e não havendo hipótese legal de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
15. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para sessão, autenticação, segurança, preferências e, quando aplicável, métricas de uso (analytics). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Transparência em primeiro lugar: tratamos dados apenas para prestar e melhorar o serviço, com segurança e conforme a lei.