Regras claras para uma relação de confiança.
Ao utilizar o ITMB CORE, você concorda com estes Termos de Uso e com o Aviso de Privacidade. Consulte também o Anexo de Tratamento de Dados (DPA).
Última atualização: 11/09/2026.
1. Identificação e objeto
Estes Termos regulam a contratação e a utilização do ITMB CORE, plataforma disponibilizada por Bruno Rodrigues do Lago ME, nome fantasia BRL Criações, inscrita no CNPJ nº 17.045.421/0001-31, responsável pela marca Intática e pela plataforma ITMB CORE. O ITMB CORE destina-se principalmente a empresas e profissionais que utilizam a plataforma para a organização de suas atividades comerciais e operacionais.
2. Natureza da licença
A contratação concede ao cliente direito limitado, revogável, não exclusivo, intransferível e temporário de utilização da plataforma durante a vigência da assinatura. Nenhuma disposição destes Termos transfere ao cliente propriedade sobre o software, código-fonte, banco estrutural, identidade visual, documentação ou tecnologias utilizadas pelo ITMB CORE, que permanecem de titularidade de Bruno Rodrigues do Lago ME (marca Intática / BRL Criações) ou de seus licenciadores.
3. Funcionalidades
O conjunto de funcionalidades poderá evoluir em razão de atualizações técnicas, segurança, melhorias do produto e necessidades operacionais. Alterações que eliminem funcionalidade essencial do plano contratado ou alterem significativamente sua utilização serão comunicadas quando aplicável.
4. Planos e módulos
Determinados recursos poderão depender do plano contratado ou da contratação de módulos adicionais, como o WMS. Valores, quantidade de usuários, módulos incluídos e demais condições comerciais serão os apresentados ao cliente no momento da contratação e integrarão estes Termos.
5. Conta, usuários e credenciais
O cliente é responsável pela administração dos usuários de sua conta, pela atribuição de permissões e pelo uso realizado por seus usuários autorizados. As credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas. O cliente deverá comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido ou comprometimento da conta.
6. Conteúdo e dados do cliente
Os dados, cadastros, documentos, propostas, produtos, informações comerciais e demais conteúdos inseridos pelo cliente permanecem sob responsabilidade e titularidade do próprio cliente ou de seus respectivos titulares. O ITMB CORE não adquire propriedade sobre o conteúdo empresarial inserido na plataforma.
7. Dados de terceiros
O cliente declara possuir fundamento jurídico adequado para cadastrar e tratar dados pessoais de seus clientes, fornecedores, colaboradores e demais contatos dentro do ITMB CORE, sendo responsável pelas decisões referentes à finalidade e ao conteúdo desses tratamentos.
8. Tratamento de dados
Quando tratar dados pessoais exclusivamente em nome do cliente e para prestar as funcionalidades contratadas, o ITMB CORE atuará, em regra, como operador, observando as instruções lícitas do cliente e o Anexo de Tratamento de Dados (DPA). Para dados necessários à contratação, segurança, administração da plataforma, exercício regular de direitos e cumprimento de obrigações próprias, a responsável pelo ITMB CORE poderá atuar como controladora.
9. Suporte supervisionado
Quando necessário para atendimento técnico, a equipe de suporte poderá acessar a conta do cliente mediante procedimento de suporte supervisionado. O acesso será identificado na interface, limitado à finalidade do atendimento e sujeito a registro de auditoria. O modo de suporte não transfere à equipe do ITMB CORE responsabilidade pela gestão ou pelas decisões comerciais realizadas pelo cliente.
10. Integrações externas
O ITMB CORE poderá disponibilizar integração com serviços de terceiros, como o Bling, e extensões complementares, como a extensão para WhatsApp Web. A disponibilidade e o funcionamento dessas conexões dependem também dos sistemas, APIs, políticas e serviços mantidos por terceiros, sobre os quais o ITMB CORE não possui controle integral. O ITMB CORE não integra, representa ou é afiliado ao WhatsApp ou à Meta apenas em razão da disponibilização da extensão para WhatsApp Web.
11. Dados fiscais e tributários
Campos relacionados a NCM, ICMS, IPI, PIS, COFINS, ISS ou outras informações fiscais são ferramentas auxiliares de cadastro e elaboração de propostas. O ITMB CORE não presta consultoria contábil, fiscal ou tributária e não garante que informações preenchidas pelo usuário representem o correto tratamento tributário de determinada operação. O cliente é responsável pela validação fiscal e contábil das informações utilizadas.
12. Estoque e WMS
O estoque e o módulo WMS são ferramentas de controle operacional baseadas nos registros realizados pelos usuários. A precisão do saldo, localização e rastreabilidade depende da correta utilização dos procedimentos de entrada, saída, movimentação, inventário, bipagem e demais registros disponíveis. O ITMB CORE não responde por divergências provocadas por omissões, lançamentos incorretos ou movimentações físicas não registradas na plataforma.
13. Condutas proibidas
São vedados: acesso indevido, engenharia reversa, exploração de vulnerabilidades, automação abusiva, tentativa de copiar o software, uso ilícito, upload de malware, violação de direitos de terceiros e o compartilhamento de conta fora das condições contratadas.
14. Disponibilidade e manutenção
O ITMB CORE adota esforços comercialmente razoáveis para manter o serviço disponível, podendo ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualização, falha de infraestrutura, serviços de terceiros, eventos de segurança ou força maior. Salvo quando expressamente contratado em instrumento específico, não é garantido percentual determinado de disponibilidade.
15. Backup
São realizadas rotinas de backup destinadas à continuidade e à recuperação do serviço. Os backups constituem mecanismo de contingência da plataforma e não substituem a responsabilidade do cliente de exportar e preservar informações críticas quando necessário.
16. Suspensão
O acesso poderá ser suspenso, de forma proporcional, em casos de inadimplência, risco de segurança, violação destes Termos, uso ilícito, ameaça à infraestrutura ou determinação legal.
17. Cancelamento e dados
O cancelamento encerra a renovação da assinatura conforme as condições comerciais vigentes. Antes do encerramento definitivo do acesso, o cliente deverá utilizar os mecanismos de exportação disponíveis para preservar os dados que desejar manter. Após o encerramento, os dados poderão permanecer temporariamente armazenados durante período técnico de retenção ou backup e, posteriormente, ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas hipóteses de conservação previstas em lei.
18. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação aplicável, o ITMB CORE não responde por decisões comerciais, fiscais ou administrativas tomadas pelo cliente, por dados cadastrados incorretamente, por indisponibilidades de terceiros, por perdas decorrentes de credenciais comprometidas por culpa do cliente ou por movimentações físicas não registradas. Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidade que, por determinação legal, não possa ser contratualmente afastada.
19. Alteração dos Termos
Alterações relevantes serão comunicadas por meio razoável antes de produzirem efeitos, sempre que necessário. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, com indicação da data de atualização.
20. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para relações empresariais em que seja válida a eleição contratual de foro, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvadas as hipóteses em que legislação específica assegure foro diverso.
Ao continuar utilizando o ITMB CORE, você confirma que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.